Skontaktuj się z nami w Polsce
Ta strona prezentuje kontakty Slottyway dla użytkowników w Polsce. Możesz skorzystać z e‑maila, czatu na żywo, telefonu w wybranych sprawach, komunikatorów i oficjalnych profili w mediach społecznościowych. Obsługujemy język polski i angielski; średni czas odpowiedzi na czacie to 1 do 2 minut, a na e‑mail do 24 godzin. Adres e‑mail Slottyway podamy w potwierdzeniu korespondencji.
Wszystkie kanały kontaktu i wsparcia
Skontaktuj się, gdy potrzebujesz pomocy w sprawie konta, gier, płatności lub bezpieczeństwa. Możesz też napisać w sprawie partnerstw, mediów, marketingu, afiliacji, kwestii korporacyjnych, prawnych lub propozycji inwestorskich. Poniżej znajdziesz e‑mail Slottyway i numer kontaktowy Slottyway tam, gdzie są dostępne w Polsce.
| Metoda komunikacji | Jak się z nami skontaktować | W jakich sprawach pisać |
|---|---|---|
| Czat na żywo | Kliknij ikonę Czat na żywo na stronie lub w aplikacji. Dostęp 24/7 po polsku. Średni czas odpowiedzi 1 do 2 minut. | Pilne problemy z kontem, logowanie, weryfikacja, błędy w grze, szybkie pytania. |
| E‑mail wsparcia | Wejdź do sekcji Pomoc na stronie i wybierz Skontaktuj się. Wyślij formularz e‑mail. Odpowiedź zwykle do 24 godzin. | Reklamacje, dokumenty KYC, rozliczenia, szczegółowe pytania techniczne, wnioski o dane. |
| Telefon | Numer kontaktowy udostępniamy po zgłoszeniu prośby o rozmowę przez czat lub formularz. Nie publikujemy go na stronie. | Sprawy wymagające rozmowy lub weryfikacji głosowej. |
| Formularz kontaktowy | Otwórz stronę Pomoc na stronie i w aplikacji. Wybierz temat i prześlij zgłoszenie. | Zgłoszenia ogólne, śledzenie statusu sprawy, załączniki i dodatkowe szczegóły. |
| Media społecznościowe | Napisz wiadomość do oficjalnego profilu na Facebooku, X lub Instagramie. Sprawdź znak weryfikacji i nazwę profilu. Nie podawaj haseł. | Pytania ogólne, obserwuj aktualizacje platformy, zgłoszenia dotyczące komunikatów na stronie. |
| Komunikatory | Kanały komunikatorów udostępniamy po zalogowaniu w dziale Pomoc. Każdą rozmowę potwierdzamy z poziomu konta. | Szybkie pytania po weryfikacji, informacje o statusie zgłoszeń. |